22日下午3時(shí)許，記者聯(lián)系了江女士。她告訴記者，美贊臣公司一直沒(méi)跟她聯(lián)系。對(duì)于美贊臣公司的態(tài)度，江女士極為生氣，“起碼應(yīng)該打幾個(gè)電話，了解關(guān)心一下寶寶的健康情況吧。寶寶滿42天就需要進(jìn)行常規(guī)全身檢查，我打算過(guò)幾天就帶寶寶去。”

由于發(fā)現(xiàn)蟲(chóng)子后，江女士曾撥打美贊臣奶粉公司的客服熱線，之后公司派銷(xiāo)售人員上門(mén)檢查。根據(jù)江女士提供的電話號(hào)碼，記者聯(lián)系上該銷(xiāo)售人員。對(duì)方表示，對(duì)于此事，目前他們不便作出回應(yīng)。而美贊臣客服熱線在此后的近2個(gè)小時(shí)，均是忙音。

22日晚6時(shí)許，稱(chēng)不便回應(yīng)的銷(xiāo)售人員向記者表示，他們已經(jīng)向總公司反映情況，媒體有任何疑問(wèn)，請(qǐng)直接咨詢江女士。此后記者再次聯(lián)系江女士，江女士說(shuō)，銷(xiāo)售人員已和她聯(lián)系，并與她約定時(shí)間面談。對(duì)于此事，本報(bào)將繼續(xù)追蹤報(bào)道。