作為中國知名的包裝機(jī)械企業(yè)，星火包裝機(jī)械有限公司的技術(shù)開發(fā)能力處于行業(yè)領(lǐng)先地位，產(chǎn)品質(zhì)量卓越非凡，擁有一批固定的老客戶。星火公司認(rèn)為，一個企業(yè)光有好的產(chǎn)品還不足夠，還要有與產(chǎn)品配套的一流服務(wù)。企業(yè)始終將客戶服務(wù)定位為核心競爭力之一，公司秉承“真誠、快捷、專業(yè)、周到”的服務(wù)理念，為客戶提供超越行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的全方位服務(wù)。公司免費為客戶提供售前、售中和售后服務(wù)。其中售前主要為客戶講解設(shè)備的性能特點以及引導(dǎo)客戶怎樣合理選型；售中主要為客戶提供面對面的現(xiàn)場技術(shù)培訓(xùn)；售后則主要解答技術(shù)疑問以及提供維修服務(wù)。公司尤其注重售后服務(wù)，設(shè)立了售后服務(wù)統(tǒng)一專線，及時為客戶排憂解難。公司在全國分布有7個8個分公司，方便各地用戶咨詢購買，指導(dǎo)用戶科學(xué)操作、合理使用。總之，凡是我們星火的用戶，我們都將提供長期而且全面的服務(wù)。